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Programa Piloto

Un programa estructurado de 14 semanas para validar el monitoreo pasivo con sensores en 2 pacientes de LivUp antes de escalar a otras regiones.

Compatible con GDPR Certificado CE ISO 9001
Confidencial Abril 2026

Visión General del Piloto

2
Pacientes
Seleccionados por LivUp
14 sem
Duración Total
Incl. ~4 sem entrega de dispositivos
1 ciudad
Geografía
Concentrada por logística
4-10
Dispositivos por Hogar
Según la distribución del hogar

Cronograma

S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 S12 S13 S14
Alcance y Preparación
S1-2
Entrega de Dispositivos
S2-5
Instalación
S6-7
Monitoreo Activo
S7-12
Evaluación
S13-14

Cronograma del Piloto

Cinco fases, cada una con entregables claros y responsables definidos. LivUp asigna un coordinador dedicado del piloto para gestionar las operaciones de su lado. OdeCare provee la plataforma, los dispositivos, la capacitación y el soporte.

1
Semana 1-2 · Alcance y Preparación

Definir el Piloto

Reunión inicial conjunta para alinear objetivos, seleccionar pacientes y preparar todo.

  • Llamada de inicio — alinear objetivos, acordar criterios de éxito
  • LivUp asigna un coordinador del piloto (punto único de contacto)
  • Seleccionar 2 pacientes (vive solo/a, sin mascotas, riesgo de caídas, tiene router)
  • Asignar responsables de alertas y ruta de escalamiento
  • Obtener consentimiento del paciente/familia
Coordinador asignado Lista de pacientes finalizada Criterios de éxito aprobados
2
Semana 2-5 · Entrega de Dispositivos

Fabricación y Envío

OdeCare prepara y envía los kits de sensores a las instalaciones de LivUp. Durante este tiempo, OdeCare configura el dashboard y las cuentas del personal.

  • OdeCare ensambla y envía los kits de sensores (~4 semanas)
  • Dashboard configurado, cuentas de organización y personal creadas
  • Guías de instalación y material de capacitación preparados
Kits entregados Dashboard activo
3
Semana 6-7 · Instalación y Capacitación

Instalar Sensores

Los cuidadores de LivUp instalan los kits de sensores durante las visitas regulares a los pacientes. OdeCare verifica cada hogar de forma remota. El coordinador del piloto gestiona el calendario de despliegue.

  • Los cuidadores instalan sensores durante visitas regulares (~30 min/hogar)
  • OdeCare verifica que cada hogar esté en línea en 24h
  • Configurar umbrales de alerta por paciente
  • Capacitar coordinadores en el dashboard + cuidadores en alertas móviles
Todos los hogares instalados y verificados Equipo capacitado Alertas activas
4
Semana 7-12 · Monitoreo Activo

Operaciones en Vivo

El núcleo del piloto. Los sensores monitorean a los pacientes 24/7, las alertas llegan al equipo de LivUp en tiempo real. El coordinador del piloto gestiona las operaciones diarias con reuniones semanales con OdeCare.

  • Monitoreo 24/7 — alertas reales a su equipo vía dashboard y móvil
  • Reunión semanal de 30 min para revisar datos y ajustar umbrales
  • Documentar todos los incidentes — caídas, tiempos de respuesta, precisión de alertas
  • Revisión intermedia en la semana 9
Reportes semanales Registro de incidentes Revisión intermedia
5
Semana 13-14 · Evaluación

Medir y Decidir

Analizar los datos del piloto contra los criterios de éxito acordados. Entregar un informe escrito. Si los resultados lo justifican, definir un plan de despliegue regional por fases.

  • Informe escrito del piloto con resultados y recomendaciones
  • Encuesta de satisfacción al equipo y familias
  • Reunión de decisión continuar/no continuar
  • Si se aprueba — plan de despliegue regional con precios por volumen
Informe del piloto Plan de despliegue (si se aprueba)

Cómo Medimos el Éxito

Acordados durante la llamada de alcance (Fase 1). Estas son sugerencias iniciales — LivUp define lo que más importa.

Tasa de Detección de Caídas

Porcentaje de caídas reales que el sistema detecta y alerta en tiempo real.

Medición: tasa de detección base establecida durante el piloto

Cambios de Rutina y Actividad Nocturna

El sistema aprende los patrones diarios de cada paciente y detecta desviaciones — comidas omitidas, inactividad inusual, deambulación nocturna.

Medición: anomalías detectadas antes de convertirse en incidentes

Precisión de Alertas

Proporción de alertas accionables sobre el total de alertas. Una baja tasa de falsos positivos es crítica para la confianza del equipo.

Medición: tasa de falsos positivos registrada y ajustada durante el piloto

Satisfacción del Equipo y Familias

Los coordinadores encuentran útil el dashboard. Las familias sienten mayor tranquilidad.

Meta: >7/10 puntaje promedio de satisfacción

Métricas adicionales que registraremos

  • Disponibilidad de dispositivos (meta: >98%)
  • Tasa de éxito de instalación y tiempo promedio de instalación
  • Número de anomalías rutinarias detectadas antes de convertirse en incidentes
  • Impacto en el flujo de trabajo del cuidador — ¿el sistema agrega carga o ahorra tiempo?

Kit de Sensores por Hogar

Configuración estándar para el piloto. Puede ajustarse por paciente según la distribución del hogar y sus necesidades.

Dispositivo Cant. Ubicación Propósito
Radar de Detección de Caídas 3 Dormitorio, living, cocina Detección de caídas, presencia, salida de cama
Sensor de Movimiento 2 Pasillo, baño Patrones de actividad, alertas de inactividad
Sensor Ambiental 2 Dormitorio, living Temperatura, humedad, luz
Sensor de Puerta/Ventana 1 Puerta principal Seguimiento de entrada/salida, horarios inusuales
Hub Central 1 Cerca del router Conecta todos los sensores a la nube

Requisitos por hogar

  • Conexión a internet — router ethernet o WiFi (2.4 GHz)
  • Un enchufe disponible cerca del router (para el hub)
  • Un enchufe disponible en la habitación monitoreada (para el radar)
  • Consentimiento del paciente/familia firmado
Compatible con GDPR Certificado CE ISO 9001 Protección de Datos UE Sin Cámaras, Sin Audio

Lo Que Se Instala

Sensores compactos e inalámbricos que se integran en cualquier hogar. Sin cámaras, sin wearables — solo monitoreo pasivo.

Radar de Detección de Caídas
Radar de Detección de Caídas
Sensor de Movimiento
Sensor de Movimiento
Sensor Ambiental
Sensor Ambiental
Hub Central
Hub Central
Kit Completo
Kit Completo
Radar — Vista Lateral
Radar — Vista Lateral

Precio del Piloto — 2 Departamentos

Configuración promedio: 3 radares, 2 sensores de movimiento, 2 sensores ambientales, 1 sensor de puerta, 1 gateway por departamento. La tarifa de plataforma cubre 2 meses de monitoreo activo.

Oferta Piloto Limitada — 50% Descuento en Hardware
Válida hasta el 15 de mayo de 2026. Precio introductorio exclusivo para LivUp.
Ítem Por unidad Cant. × 2 hogares Subtotal
Radar de Detección de Caídas $106 3 × 2 = 6 $636
Sensor de Movimiento (Multi) $35 2 × 2 = 4 $140
Sensor Ambiental (Multi) $35 2 × 2 = 4 $140
Sensor de Puerta/Ventana $29 1 × 2 = 2 $58
Gateway (Hub) $76 1 × 2 = 2 $152
Subtotal hardware $1,126
Descuento piloto (50%) −$563
Hardware con descuento $563
Envío y desaduanamiento
Flete marítimo Xiamen → Santiago, ~10 kg
~$10/kg ~10 kg $100
Total hardware + envío $663
Plataforma y Soporte Por gateway/mes Duración Subtotal
Plataforma en la nube + soporte de monitoreo
Incluye 2h de especialista por departamento (guía de instalación remota, configuración, solución de problemas)
$24 2 gateways × 2 meses $96
Hardware $1,126 50% dto. $563
Envío $100
Plataforma (2 meses) $96
Subtotal $759
IVA (19%) $144
Inversión Total del Piloto $903
Garantía 100% Libre de Riesgo
Cero riesgo. Devolución total si no quedan satisfechos.
  • Reembolso completo del hardware si no quedan satisfechos — devuelvan los dispositivos, reciban su dinero, sin preguntas
  • La plataforma se cancela mensualmente — sin contratos anuales, sin multas por término
  • Obtienen un sistema de monitoreo funcional — o su dinero de vuelta. Nosotros asumimos el riesgo, no ustedes.

Notas

  • Precios en USD. Arancel de importación 0% bajo TLC China-Chile (se requiere Certificado de Origen)
  • El tamaño real del kit puede variar según la distribución del departamento (3 radares por hogar)
  • Descuento del 50% en hardware válido hasta el 15 de mayo de 2026

Quién Hace Qué

Responsabilidad clara para cada actividad. Sin ambigüedades sobre quién lidera qué.

Actividad LivUp OdeCare
Asignar coordinador del piloto Asigna Trabaja directamente con el coordinador
Seleccionar pacientes del piloto Lidera (coordinador) Asesora en criterios
Obtener consentimiento del paciente Lidera Provee plantilla
Instalar kits de sensores Ejecuta (cuidadores) Guía + verificación remota
Configurar dashboard y alertas Define preferencias Lidera
Capacitar al personal Coordina horarios Lidera
Responder a alertas Ejecuta Monitorea salud del sistema
Reuniones semanales Conjunto Conjunto
Ajuste de umbrales Reporta problemas Ajusta
Informe del piloto Revisa y valida Redacta
Decisión continuar/no continuar Decide Presenta opciones

Soporte Durante el Piloto

Victoria Antonieta
Su Contacto Dedicado
Victoria Antonieta
Partner, OdeCare Chile
Su punto único de contacto durante todo el piloto — desde el alcance hasta la evaluación. Línea directa por WhatsApp/email, responde en menos de 2 horas.

Contacto Dedicado

Victoria lidera el piloto desde el lado de OdeCare. Línea directa por WhatsApp/email. Responde en menos de 2 horas en horario laboral.

Monitoreo Remoto

OdeCare monitorea la salud y conectividad de los dispositivos. Detecta proactivamente sensores desconectados o anomalías antes de que LivUp las reporte.

Revisiones Semanales

Llamada de 30 minutos cada semana para revisar datos, resolver problemas y ajustar el sistema. Resumen escrito compartido después de cada llamada.

Reemplazo de Hardware

Si algún dispositivo falla durante el piloto, OdeCare envía un reemplazo en 48 horas sin costo adicional.