OdeCare: удалённая забота о пожилых родителях

В стоимость входит полный комплект для дома выбранного размера: хаб, датчик для ванной, датчик входной двери и комнатные датчики.

Также в стоимость входят установка, настройка приложения и первые 3 месяца обслуживания. Доплачивать за установку или обязательное дополнительное оборудование не нужно.

Первые 3 месяца уже включены в стоимость комплекта.

Затем подписка стоит $29 в месяц: в неё входят работа системы, обработка данных, уведомления, семейное приложение и поддержка специалиста.

Остановить можно в любой момент — без договора, без предупреждения за месяц и без штрафа. Оборудование остаётся у вас. Заканчивается только обслуживание, и специалист заранее разберёт с вами, что именно это значит для дома родителей.

Сначала специалист уточняет планировку, состав комплекта и окончательную цену. Вы оплачиваете заказ только после того, как подтвердите все детали.

Мы заранее сообщим доступные способы оплаты. Никаких автоматических списаний до вашего согласия не будет.

Да. В течение 30 дней после установки можно оформить возврат и получить деньги обратно по условиям возврата.

На оборудование действует гарантия 1 год.

Нет. Специалист привезёт комплект, разместит датчики, подключит хаб и проверит приложение.

Родителям не придётся ничего собирать, заряжать или настраивать.

Во время установки дома должен находиться совершеннолетний человек, который сможет впустить специалиста и согласовать размещение датчиков.

Удобное время мы заранее согласуем с вами.

Напишите нам адрес или район. Специалист подтвердит, доступна ли установка и сколько времени займёт выезд.

Да. Мы устанавливаем оборудование в доме родителей, а вы получаете информацию и уведомления на свой телефон из любой страны, где есть интернет.

Питомец может влиять на показания датчиков движения. Сообщите о нём до установки — специалист учтёт это при размещении и настройке оборудования.

Нет. Датчики определяют присутствие и движение с помощью радара. Они не снимают видео и не записывают звук.

В приложение передаются только статусы и события, например: «движение в гостиной» или «день начался позже обычного».

Нет. В приложении нет трансляции, фотографий или аудиозаписей.

Оно показывает только понятную информацию о распорядке: где зафиксирована активность, как прошла ночь и отличается ли сегодняшний день от обычного.

Перед установкой честно объясните, как работает система: камер и микрофонов нет, а приложение не показывает изображение человека.

Датчики висят на стене и не требуют внимания. Устанавливайте систему только с согласия людей, которые живут в доме.

Только люди, которым предоставлен доступ в приложении. Вы можете добавить других членов семьи и удалить их в любой момент.

Сотрудники поддержки получают доступ лишь в объёме, необходимом для установки, обслуживания и решения технических проблем.

Мы не продаём персональные данные пользователей рекламным компаниям. Порядок хранения, обработки и передачи данных описан в политике конфиденциальности.

Датчики используют маломощные радиосигналы. Перед установкой специалист уточнит, есть ли в доме имплантированные медицинские устройства или другие особенности, которые нужно учесть.

Нет. OdeCare не ставит диагнозы, не заменяет медицинское наблюдение и не является экстренной службой.

Система показывает, как проходит день родителей, и сообщает семье о необычных ситуациях. При непосредственной угрозе жизни нужно обращаться в местную экстренную службу.

Если хаб потеряет питание или соединение с интернетом, вы получите уведомление, а приложение покажет, что система не на связи.

После восстановления соединения передача данных продолжится автоматически.

Приложение сообщит о проблеме. Обратитесь в поддержку — специалист проверит соединение и при необходимости заменит устройство по гарантии.

Система может быть удобна тем, что её не нужно носить, заряжать или самостоятельно включать.

Однако OdeCare не заменяет медицинский уход, сиделку или индивидуальный план безопасности. Выбирая систему, учитывайте состояние человека и рекомендации специалистов.

Да. Добавьте в приложение всех родственников, которым нужно быть в курсе. Каждый сможет видеть статус дома со своего телефона.

Также можно настроить порядок оповещений, чтобы ответственность не ложилась на одного человека.